Kundencenter geschlossen – Kundenportal online jederzeit erreichbar
Liebe Kundinnen und Kunden, aufgrund der aktuellen Corona-Lage im Land bleiben unsere Kundencenter an allen Standorten bis auf Weiteres geschlossen. Wir sind jedoch weiter für Sie da!
Unser Kundenportal steht Ihnen mit unseren Online-Services an jedem Tag rund um die Uhr zur Verfügung. Hier können Sie jederzeit Zählerstände eingeben, die Bankverbindung pflegen, Abschläge ändern, einen Umzug mitteilen, uns kontaktieren oder Ihre Daten ändern. Bareinzahlungen sind aktuell nur über Ihre Bank oder über barzahlen.de im Einzelhandel möglich.
Sie erreichen uns aber auch telefonisch, Mo. – Fr. von 08:00 bis 18:00 Uhr, unter 0800-874 36 24 und per E-Mail an kundenservice(at)rhenag.de.
Sollte es zu Verzögerungen aufgrund der geänderten Arbeitssituation kommen, bitten wir dies zu entschuldigen. Lassen Sie uns gemeinsam das Beste aus dieser Aussnahmesituation machen.
Bleiben Sie gesund und, wie wir im Rheinland sagen, #blievzohuss
Ihr rhenag-Kundenservice
Corona-Hilfe: rhenag-Rabatt bei „Wir sind Rhein-Sieg“
Den Lieblingsläden vor Ort mit einem Gutscheinkauf in der sich wieder verschärfenden Corona-Krise helfen: das ist das Prinzip der Initiative „Wir sind Rhein-Sieg“. Die Website www.wirsindrheinsieg.de dient als regionale Hilfsplattform für lokale Gastrobetriebe, Dienstleister und Einzelhändler, deren Existenz gerade aufgrund der Corona-Krise bedroht ist. rhenag unterstützt diese Aktion mit 10 % Rabatt auf jeden Gutschein. Nutzen Sie die Gelegenheit und helfen Sie Ihrem Lieblingsgeschäft in der Corona-Krise!
Ihr Energiebündel: Strom und Gas aus einer Hand
Unsere Strom- und Gastarife sind zusammen ein echtes Kraftpaket. Schon seit 1872 versorgen wir Sie zuverlässig mit Energie. Mit viel Erfahrung, regionalem Engagement und persönlichen Ansprechpartnern vor Ort. Jetzt Strom und Gas online buchen und ganz einfach sparen.
Ausbildung bei der rhenag: Als E-Zubi Energie neu denken
Auch in Corona-Zeiten bilden wir weiter aus – und das auf unverändert hohem Niveau mit viel Engagement. Derzeit erlernen 28 junge Männer und Frauen technische sowie kaufmännische Berufe in der rhenag-Kerngruppe. Wir bieten passende Lösungen, um auch unter Corona-Bedingungen eine reibungslose und hochwertige Ausbildung zu gewährleisten. Komm' zu uns und lerne einen systemrelevanten Beruf: Wir wollen die Zukunft auch in besonders herausfordernden Zeiten gemeinsam mit Dir gestalten!
Presse und News
Warnung: Derzeit unseriöse Werbeanrufe
Siegburg, 17.02.2021 – Die rhenag Rheinische Energie AG warnt aktuell vor unseriösen Anrufern, die unter anderem suggerieren, es ginge um "die aktuelle Energieabrechung" und somit versuchen personenbezogene Daten wie Kundennummer, Energieverbrauch oder Zählernummer zu erfragen.
Wir weisen darauf hin, dass die rhenag keine solche Datenabfrage durchführt. Unsere Empfehlung: Seien Sie in den nächsten Tagen besonders wachsam und geben Sie keine vertraulichen Daten am Telefon preis.
Belastungstest für Erdgasnetz: 10. Februar bringt Mengenrekord
Rhein-Sieg Kreis/Westerwald, 10.Februar 2021 - In Bad Marienberg, Westerwald, sackte das Thermometer bis auf minus 13,8 Grad ab. Und selbst die mildere Rheinschiene lag nur knapp über minus 10 Grad. In der gegenwärtigen Kältewelle muss die Gasinfrastruktur der Rhein-Sieg Netz (RSN) und der Westerwaldnetz (WWN) Höchstleistungen bringen. Und das tut sie: Am vergangenen Mittwoch versorgten die Netzkollegen die Haushalte und Unternehmen mit der Rekordmenge von 25.070.486 kWh. Zum Vergleich: An einem…
Die Kälte kommt: Wie Sie jetzt richtig heizen und gleichzeitig Energie sparen
Siegburg, 08.02.2021 – Mit eisigen Temperaturen zeigt der Winter jetzt noch einmal, was er kann. Gut, wenn es daheim nun wohlig warm ist. Doch mit rund 75 Prozent des Energieverbrauchs ist die Heizung der größte Kostenfaktor im Haus. Wir geben Tipps fürs richtige Heizen.
Achten Sie darauf, dass Fenster und Türen gut isoliert sind. Denn an diesen Stellen zieht’s häufig durch die Ritzen. Die Folge: Unnötige Heizkosten durch Wärmeverlust. Mit nur wenigen Handgriffen kann hier Abhilfe geschaffen…
Wir sind für Sie da!
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