Kundencenter geschlossen – Kundenportal online jederzeit erreichbar
Liebe Kundinnen und Kunden, zu Ihrem Schutz und dem Schutz unserer Mitarbeiter bleiben unsere Kundencenter an allen Standorten bis auf Weiteres geschlossen.
Wir sind jedoch weiter für Sie da!
Unser Kundenportal steht Ihnen mit unseren Online-Services an jedem Tag rund um die Uhr zur Verfügung. Hier können Sie jederzeit Zählerstände eingeben, die Bankverbindung pflegen, Abschläge ändern, einen Umzug mitteilen, uns kontaktieren oder Ihre Daten ändern. Bareinzahlungen sind aktuell nur über Ihre Bank oder über barzahlen.de im Einzelhandel möglich.
Sie erreichen uns aber auch telefonisch, Mo. – Fr. von 08:00 bis 16:00 Uhr, unter 0800-874 36 24 und per E-Mail an kundenservice(at)rhenag.de.
Sollte es zu Verzögerungen aufgrund der geänderten Arbeitssituation kommen, bitten wir dies zu entschuldigen. Lassen Sie uns gemeinsam das Beste aus dieser Aussnahmesituation machen.
Bleiben Sie gesund und, wie wir im Rheinland sagen, #blievzohussIhr rhenag-Kundenservice
Unser Kundenmagazin rund um Ihre Energie: aktuell, hilfreich, servicestark
Die Online-Ausgabe des Kundenmagazins "energie und mehr" begeistert mit lebendigen Beispielen und aktuellen Themen aus der Welt der Energie. Sie möchten regelmäßig auf neue, spannende Artikel und exklusive Aktionen aufmerksam gemacht werden? Dann abonnieren Sie einfach unseren Kundenmagazin-Newsletter.
Wählen Sie Ihr Vorteils-Strompaket!
stromSELECT, das attraktive Vorteils-Stromprodukt der rhenag, ist natürlich umweltfreundlich und wird zu 100% aus Wasserkraft gewonnen. Dieses zertifizierte Produkt im günstigen rhenag-Sondervertrag passt sich durch verschiedene Zusatzoptionen Ihren individuellen Bedürfnissen an.
Presse und News
Stillstand gefährdet Trinkwasserhygiene – regelmäßig Wasserhähne öffnen!
Siegburg, 01.04.2020 - Derzeit steht das öffentliche Leben so gut wie still. Das stellt die Trinkwasserversorgung vor besondere Herausforderungen. Hotels, Gaststätten, Sport- und Veranstaltungshallen, Schulen, Einkaufszentren, Ferienwohnungen und ähnliche Einrichtungen werden nur wenig genutzt oder sind komplett geschlossen. Dies kann negative Auswirkungen auf die Trinkwasserqualität in diesen Gebäuden haben.
Wir Wasserversorger appellieren an die Betreiber von diesen nicht oder nur...
Elektromobilität: Öffentliche Ladeinfrastruktur für Niederkassel
Niederkassel, 12.03.2019 – Bürgermeister Stephan Vehreschild und rhenag Vorständin Dr. Catharina Friedrich haben heute in Niederkassel sechs neue Ladesäulen offiziell in Betrieb genommen. Mit einer ersten symbolischen Betankung der E-Fahrzeuge von Bürgermeister Vehreschild und Vorständin Dr. Friedrich am Rathausplatz – dem einen von sechs Standorten im Stadtgebiet – wurden die Ladesäulen für die Öffentlichkeit freigegeben. Neben dem Rathausplatz kann künftig an
- der Grundschule Lülsdorf,
- dem...
Machen Sie jeden Tag zum Energiespartag – rhenag unterstützt Sie dabei
Köln, 05.03.2020 – Heute ist internationaler Energiespartag. Anlass, über den eigenen Umgang mit Energie nachzudenken. Unser Tipp: Machen Sie jeden Tag zum Energiespartag, denn das ist gut fürs Klima und reduziert zugleich Ihre Kosten. Die rhenag unterstützt Sie dabei – mit hilfreichen Tipps und attraktiven Förderprogrammen.
Rund 15 % der CO2-Emissionen in Deutschland entfallen auf private Haushalte. Ein sparsamer Umgang mit Energie daheim ist also ein wichtiger Schritt für mehr Klimaschutz....
Wir sind für Sie da!
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