Unser Profil

Wir gestalten EnergieZukunft

Die rhenag Rheinische Energie AG – 1872 in Köln gegründet – zählt zu den ältesten deutschen Versorgungsunternehmen. Seit den Anfängen einer modernen Versorgungsinfrastruktur – rhenag hat das als Bundestag bekannt gewordene Bonner Wasserwerk 1875 gebaut – bis zur heutigen Energiewende hat sich Energieversorgung fundamental geändert – und rhenag hat sich mit verändert.

Das übergeordnete Ziel, das rhenag dabei verfolgt, ist klar definiert: Es geht darum, „EnergieZukunft zu gestalten“, passgenau für ihre regionalen Kunden und Kommunen sowie für Regionalversorger in ganz Deutschland.

Hier machen wir – dort beraten wir.

Wir bündeln unter einem Dach das Geschäft eines modernen Regionalversorgers und die Tätigkeit eines bundesweit agierenden Stadtwerke-Kooperationspartners. Dabei betreiben wir beide Geschäftsfelder nicht unabhängig voneinander, sondern – ganz im Gegenteil – eng miteinander verzahnt. Darum geht es uns: das Wissen, das Können und die Ressourcen aus beiden Bereichen für beide Bereiche zu nutzen. Unsere Stadtwerke-Kunden erhalten operative Unterstützung auf Basis von Lösungen, die in der Praxis geboren sind und ihr Funktionieren tagtäglich beweisen. Unsere Energiekunden wiederum profitieren von innovativen Impulsen, die über die Anforderungen aus unserem Stadtwerke-Netzwerk wieder in die eigene operative Energieversorgung hineingetragen werden.

 

rhenag ist TOP-Lokalversorger

Auch 2024 wurden wir wieder vom unabhängigen Energieverbraucherportal als Top-Lokalversorger* ausgezeichnet. Und das bereits zum zwölften Mal in Folge. Das bedeutet für Sie: wir kümmern uns immer um unsere Kunden und haben ein auf langfristige Beziehungen angelegtes Geschäftsmodell. Das ist das genaue Gegenteil eines Geschäftsgebarens, das ökonomische Risiken auf die Kunden abwälzt. Faire Preise, guter Service und die Sicherheit eines fest in der Region verankerten Traditionsunternehmens, darauf können Sie sich bei der rhenag verlassen - und das nunmehr seit 150 Jahren. Wir sind Ihr zuverlässiger Versorger in der Region.

Bundesweit wurden mehrere hundert Energieversorger nach einem Punktebewertungsverfahren gründlich unter die Lupe genommen. Neben dem Energiepreis wurden Aspekte wie Servicequalität, regionales Engagement und Umweltmanagement bewertet. Das Ergebnis: In unserer Region ist rhenag der Top-Anbieter in all diesen Disziplinen.

* rhenag ist TOP-Versorger im Rhein-Sieg-Kreis. Weitere Informationen zu der Auszeichnung und den Kriterien finden Sie unter
http://www.top-lokalversorger.de/top-lokalversorger-strom-gas/

Höchste Standards für unsere Kunden

rhenag verfolgt bei allen Unternehmensprozessen eine konsequente Qualitäts- und Informationssicherheitspolitik. Eine bestmögliche Versorgungsqualität, höchste Produkt-, Sicherheits- und Servicestandards sowie stabile und effiziente interne Prozesse sind das Ziel. Dieser Anspruch ist kein Selbstzweck, sondern nach unserer festen Überzeugung die Voraussetzung, um unseren Kunden bestmögliche Produkte und Dienstleistungen bieten zu können und sie damit zu zufriedenen Kunden zu machen. Durch unser Informationssicherheitsmanagement wird sichergestellt, dass wir sensible Unternehmensinformationen systematisch und somit sicher verwalten. 

Unsere Qualitäts- und Informationssicherheitspolitik ist in unserem Management-Handbuch intern verbindlich normiert. Die Wirksamkeit dieses Regelwerks in der täglichen unternehmerischen Praxis wird regelmäßig durch interne und externe Audits überprüft. Das Ergebnis: Die Deutsche Managementsystem Zertifizierungsgesellschaft mbH (DMSZ) bescheinigt uns, dass unser Managementsystem sämtliche Vorgaben der DIN EN ISO 9001 und der EN ISO/IEC 27001 erfüllt.  

Zertifikat DIN EN ISO 9001
Zertifikat DIN EN ISO/IEC 27001