Bitte beachten Sie, dass die Guthabenerstattung nur auf ein Konto und nicht in Bar erfolgt.
Haben wir eine Bankverbindung von Ihnen zum Zwecke der Gutschrift vorliegen, erfolgt die Erstattung automatisch und sofort.
Uns liegt Ihre Bankverbindung nicht vor? Dann teilen Sie uns diese auf einen der beiden nachfolgenden Wege mit:
- über das rhenag-Kundenportal (Menüpunkt: Persönliche Daten)
- per E-Mail (mit Ihrer bei uns hinterlegten E-Mail Adresse als Absender)