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FAZ-Studie: rhenag gehört zu den Top 10 der fairsten Regionalversorger in Deutschland

rhenag-Kundenberatung

Kundenzufriedenheit ist eine Kategorie der FAZ-Studie "Deutchlands Fairste"

Siegburg, 23.02.2022 – Die rhenag gilt als ein besonders fairer Regionalversorger –  und das gleich aus mehreren Perspektiven: Produkt und Service, Preis-Leistung, Kundenzufriedenheit, Arbeitgeber-Fairness sowie ökologische Verantwortung. Dies ist das Ergebnis der breit angelegten FAZ-Studie „Deutschlands Fairste 2023“, in der rund 15.000 Unternehmen deutschlandweit auf den Prüfstand kamen. rhenag platzierte sich mit 89,1 von 100 Punkten unter den Top 10 der Regionalen Energieversorger.

Fairness wird aus unterschiedlichen Perspektiven wahrgenommen und eine gute Reputation funktioniert nur über gelebtes Engagement. Wie rhenag Verantwortung übernimmt für die Zukunft ihrer Region, belegen Beispiele wie ein regelmäßiger Austausch mit Kunden im rhenag-Beratungsmobil und den acht Regional-Servicstellen, ein breit gefächertes Bündel an Mitarbeiter-Zusatzleistungen, die Auftragsvergabe an mittelständische Unternehmen aus der Region und das Klimaschutzengagement mit dem „rhenag-Zukunftswald“, einem wissenschaftlich begleiteten Waldprojekt in Siegburg-Kaldauen.

Die Studie „Deutschlands Fairste 2023“ basiert auf einer Datenerhebung des sogenannten Social Listenings über einen Untersuchungszeitraum von Dezember 2021 bis Dezember 2022. Mehr als 100 Millionen Quellen von circa 15.000 Unternehmen wurden analysiert im Hinblick auf Unternehmens-Erwähnungen, Themengebiete, Tonalität und Reichweite. Dabei gehen die Kategorien Produkt und Service, Preis-Leistung, Kundenzufriedenheit, Arbeitgeber-Fairness und Nachhaltigkeit zu je 20 % in die Bewertung ein. So werden im Ergebnis diejenigen Unternehmen ausgezeichnet, die als „Deutschlands Fairste“ gelten.