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lima® 1.0 Grundlagenschulung und Workshop

Präsenzschulung bei der rhenag

Teilnehmerkreis Anfänger in der Energiewirtschaft sollten zuvor das 1x1 der Energiewirtschaft besucht haben. Die Schulung ist so konzipiert, dass sie als lima®-Onboarding dienen kann. Die Teilnehmenden sollten maximal 2 Wochen mit lima® arbeiten.
Zielsetzung Sie lernen die allgemeine Anwendungsmechanik für die Software lima®. Nach der Schulung können Sie im Kundeninformationssystem einfache Vorgänge komplett selbstständig bearbeiten und haben eine solide Basis um weitere Vorgänge im Tagesgeschäft sehr schnell lernen zu können und auf das, in der Schulung vermittelte Fundament aufzubauen. Achtung: Zugang zum lima® Testsystem und eigener Laptop sind zwingend nötig.
Inhalt
  • lima®, limaWIKI und Selfservicecenter
  • Grundlagen des lima® Datenmodells
  • Verständnisvermittlung für den Umfang und das Zurechtfinden im KIS 
  • Grundlagen der GPKE - Relevanz für Vorgänge im Kundenservice oder Abrechnung 
  • Vorgänge im Kundenservice:
    • Zählerstandserfassung 
    • Kundenkontakthistorien-Eintrag 
    • Umzug (bzw. Kundenneuanlage ink. Stammdatenpflege)
    • Abschläge und Blick ins Debitorenkonto 
    • Anlegen eines SEPA-Mandats
    • Rechnungserstellung (als Zwischenrechnung) und Verständnis für diese
    • Eingehen auf individuelle Fragen innerhalb des Vertragsüberblicks
Methoden Vortrag mit Rückfragen, angeleitete Aufgaben, betreuter Workshop
Trainer/Referenten Paul von Wenzel, Philipp Hegner
Dauer 2 Tage
Teilnehmerzahl Mindstens 5, Maximal 12 Personen
Ort Köln, rhenag-Konferenzräume, Bayenthalgürtel 9, 50968 Köln
Preis 530,00 € pro Teilnehmer

Termine und Anmeldung

Termin
29.06.2026 bis 30.06.2026
09:00-15:00 Uhr
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Termin
15.07.2026 bis 16.07.2026
09:00-15:00 Uhr
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Termin
10.08.2026 bis 11.08.2026
09:00-15:00 Uhr
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Termin
07.09.2026 bis 08.09.2026
09:00-15:00 Uhr
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Termin
07.10.2026 bis 08.10.2026
09:00-15:00 Uhr
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Termin
02.11.2026 bis 03.11.2026
09:00-15:00 Uhr
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Termin
30.11.2026 bis 01.12.2026
09:00-15:00 Uhr
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