Im Rahmen unserer Kurzveranstaltung EVU kompakt „Preisanpassungsschreiben rechtssicher und kundenorientiert gestalten“ laden wir Sie herzlich zu einem praxisnahen Vortrag ein, welcher sich mit einem zentralen Thema der Kundenkommunikation beschäftigt: Preisanpassungsschreiben.
Die Anforderungen an die Gestaltung und Kommunikation von Preisänderungen sind vielfältig. Gesetzliche Vorgaben wie § 5 StromGVV/GasGVV, § 41 Abs. 5 und 6 EnWG sowie die BGH-Rechtsprechung verlangen eine transparente, verständliche und rechtssichere Darstellung. Gleichzeitig erwarten Kund:innen eine klare und nachvollziehbare Kommunikation – insbesondere bei steigenden Preisen.
Was erwartet Sie im Vortrag?
Warum sollten Sie teilnehmen? Der Vortrag richtet sich gezielt an Mitarbeitende aus Vertrieb und Marketing, die mit der Erstellung, Prüfung oder Kommunikation von Preisanpassungsschreiben befasst sind. Sie erhalten wertvolle Impulse, wie Sie gesetzliche Anforderungen erfolgreich erfüllen und Ihre Kund:innen transparent und überzeugend informieren.
Referentin
Nicole Hoffmann, rhenag legal Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Köln
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